FAQ

A MHS Equestre è possibile pagare in vari modi. Le opzioni bancarie sono disponibili sul sito Web al momento del check-out. Tutti i pagamenti passano attraverso un server protetto SSL.

Bonifico bancario

Quando scegli il bonifico bancario riceverai un'email da Multisafepay con le coordinate bancarie di cui hai bisogno. Un bonifico bancario richiede fino a 3 giorni lavorativi per essere approvato. Nota: non accettiamo pagamenti direttamente sul conto bancario MHS Equestrian.

MHS Equestre utilizza una connessione Internet sicura non appena arrivi al nostro registratore di cassa virtuale. Questa connessione sicura si chiama SSL e può essere riconosciuta dal lucchetto verde nel tuo browser. Paghi sempre in un ambiente di pagamento Multisafepay affidabile e sicuro.

Multisafepay è un fornitore di servizi di pagamento. Si occupano ed elaborano i pagamenti online per MHS come bonifici e carte di credito. Ulteriori informazioni sono disponibili sul seguente sito Web: www.multisafepay.com.

Questa opzione non è disponibile nel tuo paese.

I prezzi nel nostro negozio online sono in euro , IVA inclusa e spese di spedizione escluse.

MHS Equestrian non è responsabile per errori di battitura evidenti sul sito. Nessun diritto può essere derivato da informazioni sui prezzi apparentemente errate o altre informazioni.

Le offerte sono soggette alla disponibilità del prodotto andato = andato!. Quando un prodotto non è più disponibile, sarai avvisato via email.

E' infatti possibile ordinare articoli equestri da MHS con “IVA spostata”. Quando crei un account sul nostro sito Web e lo compili completamente, questi dati verranno elaborati e archiviati nel tuo account. Il tuo numero di partita IVA viene verificato automaticamente su VIES. Quando i dati sono stati approvati dal VIES, viene automaticamente creata dal sito una fattura con IVA. Non è possibile modificare una fattura in seguito per stornare l'IVA.

Puoi ordinare online aggiungendo i prodotti desiderati al carrello. Questo può essere fatto cliccando su "Aggiungi al carrello" a destra del prodotto stesso. Naturalmente, dopo aver indicato il colore , la taglia e la quantità desiderati. Vuoi sapere cosa hai già acquistato? Non importa dove ti trovi esattamente sul sito web, il tuo carrello è sempre nell'angolo in alto a destra.

Sei stato un po' troppo entusiasta di ordinare? Niente panico, rimuovi il prodotto dal carrello facendo clic sulla croce accanto all'articolo.

Se il tuo ordine non è stato ancora elaborato, possiamo comunque modificarlo per te.

Se c'è qualcosa che non va nel tuo ordine, ti consigliamo di contattarci il prima possibile. Il nostro servizio clienti può essere contattato via e-mail all'indirizzo: [email protected]. Non dimenticare di menzionare in questa e-mail il numero dell'ordine e il nome con cui è stato effettuato l'ordine.

Una volta che l'ordine è stato elaborato nel nostro magazzino, non possiamo più apportare modifiche al pacco.

Se il tuo ordine non è stato ancora elaborato, è possibile annullare l'ordine. Puoi contattare il nostro servizio clienti su [email protected]

Non dimenticare di menzionare il numero d'ordine e il nome in questa mail.

Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, non possiamo più apportare modifiche.

È possibile che il tuo ordine venga consegnato a un indirizzo diverso da quello di fatturazione. Nel passaggio due puoi verificare nella parte inferiore dell'indirizzo di fatturazione e consegna che l'indirizzo di consegna sia diverso dall'indirizzo di fatturazione. Verrà quindi visualizzata una casella di testo sulla destra in cui è possibile inserire l'indirizzo di consegna.

Quando i prodotti sono disponibili a magazzino presso il nostro magazzino, l'ordine viene spedito lo stesso giorno. Tuttavia, per alcuni articoli si applica un tempo di consegna diverso, nel qual caso il tuo ordine verrà spedito entro il tempo specificato sul sito web.

Quando un prodotto ha un tempo di consegna più lungo, questo sarà indicato nella pagina del prodotto. Spediamo l'intero ordine quando tutti i prodotti possono essere spediti.

Vorremmo tenerti informato il più possibile sull'andamento del tuo ordine. Dopo che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino ed è stato ritirato dal trasportatore, riceverai un'e-mail contenente il track codice di traccia. Con questo codice e il tuo codice postale puoi tenere d'occhio la spedizione e controllare quando ti verrà offerto il pacco.

Dopo aver completato l'ordine, riceverai sullo schermo la conferma che l'ordine è andato a buon fine. Nel frattempo, riceverai una nostra conferma d'ordine nella tua casella di posta.

Ti consigliamo di salvare le email in modo da avere a portata di mano le informazioni corrette in caso di domande.

Se non hai ricevuto una conferma d'ordine dopo il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci tramite [email protected]

Ti consigliamo di controllare sempre prima la tua cartella spam.

Tutta la merce spedita da MHS viene spedita in maniera controllata tramite scansione. Quando ricevi la merce, controlla immediatamente se tutti i prodotti sono stati inseriti. È possibile che 1 o più prodotti non siano disponibili e quindi ti vengano accreditati. Avrai ricevuto un'e-mail di conferma da parte nostra per questi "merci non consegnabili". Il rimborso per il prodotto non disponibile sarà versato sul tuo account entro pochi giorni lavorativi.

Non sei a casa quando il pacco viene consegnato? Quindi il corriere proverà a consegnare il pacco ai vicini . Se ciò non è possibile, ti verrà lasciato un messaggio. In caso contrario, il corriere tornerà il giorno lavorativo successivo per un secondo tentativo di consegna.

Anche tu non sei presente il secondo giorno e quindi non hanno potuto consegnare il tuo pacco? Quindi, il giorno lavorativo successivo, puoi ritirare il tuo pacco presso il punto di ritiro. Per quanto tempo il tuo pacco rimarrà lì sarà annotato nel loro messaggio. Ti verrà quindi richiesta una prova di identità.

Se un determinato prodotto, colore o taglia non è più tra le opzioni dell'ordine, è esaurito. Nessun problema! Quando questo prodotto arriverà di nuovo nel nostro magazzino, questo articolo verrà aggiunto immediatamente al negozio online.

Hai effettuato l'ordine in un giorno lavorativo prima delle 17:00 e tutti i prodotti sono disponibili direttamente a magazzino? Quindi i prodotti vengono spediti lo stesso giorno lavorativo. Ci sono anche prodotti con tempi di consegna diversi. Quindi i prodotti vengono spediti insieme e si applica questo periodo di consegna più lungo.

Questo è sempre indicato sul sito web con i relativi prodotti.

È possibile che l'articolo che hai ordinato non sia più disponibile. Accrediteremo questo prodotto e riceverai indietro i soldi sul tuo conto entro pochi giorni. Nessun diritto può essere derivato dalle azioni disponibili elencate sul sito web.

Spedizione

Con il codice Track & Trace, che ricevi da noi al momento della spedizione, puoi seguire il pacco.

Ritiro a MHS Equestre

Puoi anche scegliere di ritirare il tuo ordine da noi. Scegli per le modalità di spedizione: "Ritiro su appuntamento in magazzino ( Huissen vicino ad Arnhem)". Questa opzione è gratuita e in molti casi il tuo ordine può essere ritirato lo stesso giorno lavorativo fino alle 17:00. Riceverai una nostra e-mail quando il tuo ordine sarà pronto nel nostro magazzino.

Se abiti vicino a MHS Equestrian, è possibile ritirare il tuo ordine?

Durante il processo di ordinazione puoi scegliere di farti consegnare il tuo ordine a casa tua o di ritirarlo presso il nostro magazzino. I prodotti possono avere tempi di consegna differenti. I tempi di consegna dei prodotti sono indicati con tutti i prodotti. Non appena tutti i prodotti saranno disponibili, il tuo ordine verrà elaborato nel nostro magazzino. Riceverai un'e-mail non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro. Puoi quindi ritirarlo in qualsiasi giorno lavorativo fino alle 17:00 a: Primulalaan 2 – 6851 TD a Huissen NL (vicino ad Arnhem). C'è un cartello sulla strada con il percorso indicato.

Ritira le istruzioni

Dai un'occhiata a questa pagina per una spiegazione dettagliata su come ritirare il tuo ordine.

Alcuni articoli sono disponibili nel nostro magazzino e questi ordini verranno spediti lo stesso giorno. Alcuni ordini hanno un tempo di consegna più lungo e questo viene mostrato separatamente per ogni prodotto. Riceverai un numero di tracciamento con il quale potrai tenere d'occhio lo stato di avanzamento del tuo ordine una volta lasciato o in magazzino. Nell'improbabile eventualità che ciò richieda un po' più di tempo, verrai contattato.

È possibile che più ordini per un articolo specifico vengano effettuati contemporaneamente mentre le scorte non sono più sufficienti. Di conseguenza, un prodotto potrebbe non essere più disponibile inaspettatamente.

Riceverai un messaggio da parte nostra che non possiamo consegnare e il prezzo del prodotto ti sarà rimborsato. Riceverai i tuoi soldi sul tuo conto entro pochi giorni dall'accredito.

Per tutti i prezzi delle offerte si applica la regola andato = andato. Le offerte sono quindi valide fino ad esaurimento scorte.

Puoi vedere se l'articolo è disponibile sul nostro sito web. Nessun diritto può essere derivato dalle informazioni sulle azioni mostrate. È possibile che vengano effettuati più ordini per un articolo specifico contemporaneamente mentre lo stock non è sufficiente.

In MHS Equestre abbiamo i seguenti stati delle scorte:

Disponibile
Il prodotto è disponibile e verrà spedito immediatamente.

Spedizione in 1 -.. giorni lavorativi
Il prodotto ti sarà spedito entro il numero di giorni lavorativi indicato. Il tuo pacco verrà spedito non appena tutti i prodotti saranno disponibili.

Esaurito
Il prodotto è (temporaneamente) non disponibile. Non è possibile ordinare il prodotto in questo momento.

Puoi restituire i tuoi articoli seguendo i passaggi nella nostra politica di restituzione. Dopo aver registrato il tuo reso nel nostro registro dei resi e aver completato il processo, riceverai un'etichetta di reso con la quale puoi inviarci il pacco.

Ritorna

Il tuo prodotto non è esattamente quello che ti aspettavi o preferisci ricevere un colore o una taglia diversi? Dopo aver ricevuto il tuo ordine, hai 90 giorni di tempo per cambiare idea. Durante questo periodo, puoi decidere se vuoi restituire il prodotto.

Vorremmo ricevere i prodotti (se ragionevolmente possibile) nella loro confezione originale e non utilizzati.

Se vuoi provare una coperta, è meglio farlo mettendo sotto una coperta o un lenzuolo in pile.

Hai ricevuto l'articolo sbagliato o il tuo pacco è arrivato danneggiato? Lo troviamo molto deplorevole e vorremmo trovare una soluzione adeguata. Contatta sempre prima il nostro servizio clienti tramite [email protected]

Le immagini parlano più delle parole, quindi ti chiederemo di fornire fotografie.

Garanzia di fabbrica

Ti offriamo una garanzia di 1 anno sui difetti di fabbricazione su tutti i prodotti. La presente garanzia del produttore non pregiudica la garanzia legale. In breve, significa che il tuo prodotto non dovrebbe rompersi durante il normale utilizzo entro 1 anno. In questo caso, ripareremo o sostituiremo il tuo prodotto gratuitamente.

Se il tuo prodotto si rompe, contattaci. Dopo aver esaminato il rapporto, seguirà una delle seguenti azioni:

1. Ti chiediamo di restituirci il prodotto difettoso. In questo caso, il prodotto verrà riparato presso MHS Equestrian o presso un riparatore esterno.

2. Ritireremo prodotti di grandi dimensioni o il produttore riparerà il prodotto a casa tua. Non è necessario inviare il prodotto.

Condizioni di garanzia garanzia di fabbrica

Alla riparazione o alla sostituzione nell'ambito di questa garanzia si applicano alcune condizioni. Hai acquistato il prodotto più di 1 anno fa? O il tuo prodotto si è rotto a causa di una caduta, pressione, impatto o danni causati dall'umidità? Siamo felici di risolverlo per te, ma nella maggior parte dei casi la riparazione non è coperta dalla garanzia di MHS Equestre. In questo caso, verranno addebitati i costi per la riparazione.

Una riparazione entro il periodo di garanzia del produttore di 1 anno e la garanzia legale è gratuita. La garanzia di fabbrica si applica fatta salva la garanzia legale. Per la garanzia di fabbrica, la fattura serve come prova della garanzia, che può essere trovata nel tuo account MHS Equestre. Se non hai più la fattura del tuo ordine, in alcuni casi è sufficiente anche la conferma del tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti tramite [email protected]

Cosa succede se il mio prodotto è rotto?

Il tuo prodotto è difettoso entro 30 giorni? Quindi lo scambiamo, aiutiamo con una riparazione o ti rimborsiamo. Se il tuo prodotto è difettoso dopo 30 giorni, ci assicureremo che tu abbia a casa un prodotto funzionante il prima possibile. In tutti i casi, ti chiediamo di seguire i passaggi seguenti.

Contatta MHS Equestre per posta [email protected] Riceverai quindi le istruzioni di spedizione o ti faremo sapere via e-mail quale un'altra soluzione si adatta meglio al tuo problema.

Come verrò rimborsato?

Il modo in cui ti rimborsiamo dipende interamente da come hai pagato. Sarai rimborsato nello stesso modo in cui è stato pagato l'ordine.

Dove posso trovare lo stato del mio rimborso?

Purtroppo non riesci a trovare da nessuna parte lo stato del tuo rimborso, ma ti assicuriamo che il pagamento verrà effettuato entro pochi giorni lavorativi dal ricevimento ed elaborazione della merce nel nostro magazzino.

Non ho ricevuto un rimborso.

Il tempo necessario affinché il rimborso sia sul tuo conto potrebbe variare a seconda della banca. MHS paga sempre tramite il nostro fornitore di servizi Multisafepay entro 04 giorni lavorativi dall'elaborazione dei prodotti restituiti. L'importo non è ancora nel tuo account dopo 14 giorni? Si prega di contattare il servizio clienti tramite [email protected] 

Servizio e garanzia

Non sei soddisfatto di un prodotto? O è rotto? È molto deplorevole e faremo sicuramente qualcosa al riguardo. Le disposizioni di garanzia del produttore si applicano a tutti gli articoli consegnati, nella misura in cui si riferiscono a difetti di fabbricazione e di materiale. La garanzia di fabbrica si applica per 1 anno. La presente garanzia del produttore non pregiudica la garanzia legale.

La garanzia del produttore include:

Errori di fabbricazione, difetti di materiale e cuciture.

La garanzia del produttore non copre quanto segue:

Una volta che un articolo viene riparato da qualcuno diverso da MHS Equestrian o dal suo fornitore. La perdita di strass, l'usura del sedile in silicone, le cerniere lampo rotte e altri segni di usura dovuti all'uso non sono coperti dalla garanzia. Anche i danni causati da forze esterne (come denti di cavallo, chiodi, viti, levigatura o trazione) non sono coperti dalla garanzia.

Hai un reclamo?

Vorremmo risolverlo insieme a te. In caso di reclamo, quindi, contattare sempre prima il servizio clienti tramite [email protected] . Le immagini parlano più delle parole, quindi richiederemo sempre fotografie. Inviaci un'e-mail con il tuo reclamo, foto e numero d'ordine e ti contatteremo il prima possibile. Hai una domanda per noi? Non esitare, siamo felici di aiutarti.

MHS Equestre non addebita costi di elaborazione per la restituzione dell'ordine. Sei responsabile dei costi di spedizione.

Quindi, se un ordine viene parzialmente annullato, le condizioni della promozione (buoni sconto, nessun costo di spedizione, codici promozionali, ecc.) legate a una spesa minima possono comportare un rimborso diverso.

La restituzione degli articoli potrebbe far sì che l'importo dell'ordine originale scenda al di sotto della soglia di spedizione gratuita. In tal caso, le spese di spedizione verranno comunque addebitate sull'ordine originale. La spedizione a MHS Equestre avviene a rischio e spese del mittente. Assicurati che il tuo reso sia adeguatamente imballato e che la bolla di accompagnamento sia inclusa nella confezione. Assicurati inoltre che tutte le altre etichette e indirizzi (ad esempio dal tuo indirizzo di consegna) siano stati rimossi dal pacco. MHS Equestre conferma la ricezione e l'elaborazione del pacco ricevuto via e-mail.

Misurare una coperta per cavalli

Inizia misurando al centro del torace del cavallo, sopra la spalla fino alla parte della natica dove vuoi che finisca la coperta. La lunghezza che hai ora misurato è la lunghezza inferiore richiesta della coperta. Una tabella delle taglie è disponibile anche qui con le istruzioni di misurazione sopra descritte.

Nell'immagine a destra, la lunghezza inferiore è indicata con una linea tratteggiata (A).

Vuoi essere informato su tutte le fantastiche offerte e sui nuovi prodotti? Puoi inserire il tuo indirizzo email in fondo a ogni pagina del nostro sito web per iscriverti alle nostre newsletter.

Quando un prodotto è disponibile in più taglie, il prodotto può essere trovato nel nostro tabelle delle taglie. Queste tabelle delle taglie sono mostrate con le informazioni sul prodotto. Se non riesci a trovare il prodotto nelle tabelle delle taglie, contatta il nostro servizio clienti. Scrivi a [email protected]

Se stai cercando un pezzo di ricambio per un prodotto che hai acquistato da noi, contatta il nostro servizio clienti. Invia un'e-mail al nostro servizio clienti .

Se stai cercando un marchio o un prodotto specifico, puoi utilizzare la nostra funzione di ricerca rapida. Puoi anche filtrare i prodotti in base alle varie caratteristiche nelle pagine delle categorie.

Non riesci ancora a trovare quello che stai cercando? Si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite [email protected]

Per informazioni relative al prodotto, contatta il nostro servizio clienti.

Per e-mail
Puoi inviare un'e-mail al nostro servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: info @minihorseshop.it

Per telefono
Indica il tuo numero di telefono nell'e-mail e che desideri essere richiamato. Verrai quindi richiamato da un dipendente MHS.

La tua opinione è molto importante per noi. Se sei soddisfatto o meno dei tuoi prodotti, puoi lasciare una recensione su Trusted Shop, Google o Facebook. In questo modo aiuti gli altri utenti a fare le scelte migliori.

Dal 2008 non è più consentito vendere antiparassitari senza prescrizione medica. Se hai bisogno di vermifughi , possono essere ottenuti solo da un veterinario.

MHS Equestrian non vende animali vivi.

Non vuoi più ricevere la newsletter? Puoi annullare l'iscrizione facendo clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione in fondo all'e- mail.

Ti accorgi sempre troppo tardi di avere ancora un buono regalo da qualche parte? O la data di validità è appena scaduta? Non devi preoccuparti di questo con i buoni regalo MHS Equestrian. I buoni regalo MHS sono validi a tempo indeterminato. Così puoi tenerlo al sicuro nel tuo portafoglio per la tua prossima visita online.

Per domande e proposte riguardanti la sponsorizzazione, si prega di contattare il nostro ufficio marketing.

Tabelle taglie generali

Tutti i prodotti (con taglie diverse) della gamma MHS Equestre hanno una tabella taglie. Questa tabella delle taglie generale può essere trovata nella sezione del servizio clienti. I prodotti possono anche essere confrontati qui. Le tabelle taglie sono descritte per prodotto per tutti i singoli prodotti. Qui troverai anche una spiegazione di come puoi misurarlo sul tuo cavallo. In questo modo puoi trovare facilmente la taglia giusta che si adatta perfettamente al tuo cavallo.

Clicca qui per andare alle tabelle delle taglie. Quindi fare clic sull'icona per accedere alla relativa tabella delle taglie. *

* Sebbene abbiamo raccolto tutti i dati con la massima cura, non è possibile derivarne alcun diritto.

Tabella delle taglie Coperte

Per la misura della coperta, MHS Equestre utilizza la lunghezza inferiore del cavallo e NON la lunghezza della schiena. La lunghezza inferiore del cavallo può essere misurata dal centro del torace, lungo il lato fino alla parte posteriore della natica del cavallo, dove vuoi che la coperta finisca. Vedi le istruzioni di misurazione nella tabella delle taglie.

Tabella delle taglie Capezze

In questa tabella taglie troverai le misure di tutte le cavezze e un pratico strumento dove inserire le misure. Sulla base di queste misure, si faranno avanti le cavezze, disponibili nella giusta misura. Qui troverai anche una spiegazione di come misurare queste taglie sul tuo cavallo. Le due misure più importanti utilizzate per questo sono la circonferenza del naso e il copricapo. La maggior parte delle cavezze sono ampiamente regolabili.

Tabella taglie Briglie

In questa tabella taglie troverai le misure di tutte le briglie della gamma MHS Equestre. Anche qui c'è una spiegazione di come misurare queste taglie sul tuo cavallo. Le due misure più importanti utilizzate per questo sono la circonferenza del naso e il copricapo con guanciali. La maggior parte delle briglie sono facilmente regolabili.

Tabella delle taglie Protezione per le gambe

In questa tabella taglie puoi trovare le misure di tutte le protezioni per le gambe della gamma MHS Equestrian. Anche qui c'è una spiegazione di come misurare queste taglie sul tuo cavallo. Le due misurazioni più importanti utilizzate per questo sono la lunghezza e la circonferenza della protezione o della gamba (inferiore) del cavallo.

Guida alla tabella delle taglie

In questa tabella taglie puoi trovare le dimensioni di tutto il sartiame necessario per la guida, noto anche come guida, della gamma MHS Equestre. Anche qui c'è una spiegazione di come misurare queste taglie sul tuo cavallo. La maggior parte delle parti dell'imbracatura sono facilmente regolabili.

Tabella delle taglie Maschere antimosche

In questa tabella delle taglie puoi trovare le dimensioni di tutte le maschere antimosche della gamma MHS Equestre. Qui troverai anche una spiegazione di come misurare queste taglie sul tuo cavallo. Le due misurazioni più importanti utilizzate per questo sono la circonferenza del naso e la circonferenza della mascella (dietro le orecchie).

Hai dimenticato la password? Nessun problema! Se ricordi il tuo indirizzo email, starai bene. Vai al login nell'angolo in alto a destra del nostro sito web. Qui puoi ricevere nuovamente la tua password alla tua e-mail.

Puoi effettuare un ordine su MHS Equestre con o senza un account. La creazione di un account non è obbligatoria. Tuttavia, non ti costa nulla e sicuramente offre vantaggi. In questo modo non hai più bisogno di inserire tutti i tuoi dati per ogni ordine e hai tutti i tuoi ordini in un'unica panoramica.

Sai già che dimenticherai la password? Puoi reimpostare la tua password in qualsiasi momento.

Programma di affiliazione di MHS Equestre

Vuoi guadagnare soldi con il tuo sito web, newsletter o app? Quindi unisciti al nostro programma di affiliazione e genera entrate tramite MHS Equestrian. MHS Equestre è affiliato al programma di affiliazione TradeTracker e può quindi aiutarti in questo. Puoi registrarti su TradeTracker gratuitamente e quindi inserire banner e prodotti MHS Equestrian sul tuo sito web.

Cos'è l'affiliato?

Come funziona esattamente il marketing di affiliazione? È semplicissimo. Supponi di essere un blogger o di gestire un sito web su cui pubblichi testi e banner. Per ravvivare il tuo sito web, posiziona sulla home page dei banner che siano rilevanti anche per i tuoi visitatori. Quando sei affiliato a TradeTracker (non ci sono costi), puoi copiare i banner che abbiamo posizionato lì e inserirli sul tuo sito web con un link speciale.

Quando il tuo visitatore fa clic sul banner e alla fine effettua un ordine con noi, riceverai una commissione su questo ordine come ringraziamento (perché hai attirato il visitatore). Facile vero?! Questo non è possibile solo con i banner, ma puoi anche utilizzare il nostro feed di prodotti. Ad esempio, se evidenzi alcuni prodotti in un blog, puoi ottenere collegamenti speciali per questi prodotti da TradeTracker programma.

Quando avrai convinto il lettore, avrà cliccato sul link nel tuo blog e poi ordinato, riceverai una commissione! Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili qui su TradeTracker sito web.

Come faccio a registrarmi?

La registrazione è gratuita e molto semplice. La registrazione a TradeTracker viene effettuata qui. Allora ci trovi tra gli inserzionisti e aggiungi MHS Equestrian alle tue campagne. Dopo aver aggiunto MHS Equestre, riceveremo un messaggio in modo che possiamo accettarti come editore. Puoi quindi utilizzare un numero infinito di banner e link di prodotti sul tuo sito Web e generare entrate dagli ordini effettuati grazie al tuo sito Web.

Hai una domanda da farci?

Non preoccuparti, saremo felici di aiutarti. Siamo raggiungibili via mail [email protected]

Domande via e-mail
Puoi inviare un'e-mail al nostro servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: [email protected] oppure puoi inviarci utilizzando il modulo di contatto.

Social media
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Puoi modificare i dettagli del tuo indirizzo quando accedi al tuo account.

Per quanto sia deplorevole che tu non sia soddisfatto del nostro servizio o dei nostri prodotti, vorremmo comunque avere tue notizie.

Se non sappiamo che sei insoddisfatto, non possiamo risolvere il problema. Si prega di contattare il servizio clienti tramite [email protected]  o chiamarci al numero +31 (0)85-3032747. Se ci invii un'e-mail, indica la descrizione del reclamo e indica anche il tuo (possibile) numero d'ordine e numero cliente.

Hai ricevuto un prodotto difettoso? Le immagini parlano più delle parole! Per valutare correttamente il tuo reclamo, vorremmo ricevere una foto del prodotto. Il tuo reclamo verrà elaborato (il giorno lavorativo successivo) entro 24 ore. Riceverai una risposta sostanziale a tutti i reclami entro 14 giorni dal ricevimento.

Tieni presente che l'articolo per il quale hai un reclamo potrebbe dover essere inviato al fornitore per la valutazione.

Se non sei soddisfatto della gestione del tuo reclamo, puoi anche presentarlo alla commissione per le controversie tramite la piattaforma europea ODR (https://ec.europa.eu). /consumatori/odr/ )